Dale Carnegie - Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – Dale Carnegie

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O autor Dale Carnegie (também autor dos livros "Como Falar em Público e Influenciar Pessoas no Mundo dos Negócios" e "Como Evitar Preocupações e Começar a Viver", também cede seu nome para o "Dale Carnegie Training", que são institutos no mundo todo, voltado para cursos sobre os temas de seus livros), é especialista em relacionamentos pessoais. Basicamente fala sobre os erros em relacionamentos entre pessoas e este assunto envolve muita coisa. Mas, o livro é dividido em 4 categorias principais e dentro delas, vários capítulos. Em cada capítulo o autor cita DEZENAS de exemplos e sabe o que é melhor? Você lê os exemplos, reflete e enxerga que é verdade, que nós fazemos isso ou Fulano faz aquilo.

Após citar exemplos, o autor explica como melhorar este ponto e te faz reflexionar que realmente traria benefícios se tal coisa fosse aplicada. Logicamente a psicologia aplicada é bem forte. Mas diria que de dezenas de livros que já li sobre auto-ajuda, o autor Dale Carnegie é o mais bem sucedido pelo fato de escrever bem, citar bastante exemplos e nos faz pensar muito sempre.

Mas sabe o que é mais interessante? TUDO o que ele fala é ÓBVIO. Mas por ser tão óbvio, nós esquecemos estes pontos no dia a dia e o livro ajuda a reforçar a importância de ser um bom amigo e os benefícios que ganhamos e as pessoas a nossa volta também.

Este livro é ESSENCIAL para quem atua em vendas ou em negociações. Mas mesmo que você não atue em nenhuma das duas áreas, você atua com pessoas a todo tempo, então esse livro cai como uma luva.

Abaixo, apresento algumas frases que me chamou a atenção e o resumo dos tópicos. Se gostar, vá ao sebo mais próximo e compre-o. Além de ser muito barato, é um dos melhores livros sobre como se relacionar melhor com pessoas.

Pontos importantes do livro "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas"

"Por que não estudar a técnica do maior conquistador de amigos que o mundo já conheceu? Quem é ele? Você pode encontrá-lo amanhã descendo a rua. Quando estiver a uma distância de dez pés ele começará a sacudir a cauda. Se você parar e lhe fizer mimos, ele saltará sobre você para demonstrar que o estima. E você sabe que atrás desta demonstração de afeto não existem motivos escusos: ele não deseja vender prédios, nem casar com você"

"Lembre-se do nome e chame-o facilmente e terá prestado a qualquer pessoa um sutil e muito eficiente comprimento. Mas, esquecê-lo ou chamá-lo por nome diferente é colocar-se numa grande desvantagem."

"Se sabemos que vamos ouvir de alguém alguma reprimenda, não é muito melhor precedermos a outra pessoa e dizermos nós mesmos o que ela vai dizer? Não é muito mais fácil ouvir a autocrítica do que a condenação vinda de lábios alheios?"

"Não os critiquem: são eles exatamente o que nós seriamos sob idênticas condições"

Resumo dos tópicos de "Como fazer amigos e influenciar pessoas"

Técnicas para Lidar com as Pessoas

• Não critique, não condene, não se queixe
• Aprecie honesta e sinceramente
• Desperte um forte desejo na outra pessoa

Seis Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você

• Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa
• Sorria
• Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma
• Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas
• Fale de coisas que interessem à outra pessoa
• Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade

Como Conquistar as Pessoas a Pensarem de seu Modo

• A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a
• Respeite a opinião dos outros, nunca diga: "Você está enganado"
• Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente
• Comece de maneira amigável
• Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim" imediatamente
• Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa
• Deixe que a outra pessoa sinta que idéia é dela
• Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa
• Seja receptivo às idéias e desejos da outra pessoa
• Apele para os mais nobres motivos
• Dramatize as suas idéias
• Lance, com tato, um desafio

Princípios de Liderança

• Comece com um elogio ou uma apreciação sincera
• Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta
• Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas
• Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas
• Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio
• Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio
• Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar

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